Communiquer

VOIP

Gestion simplifiée de votre téléphone fixe, usages collaborateurs, facturation, sécurisation
Sans changer vos équipements, nous prenons en charge vos abonnements et communications

Des forfaits d'abonnements adaptés à vos usages, Aucun changement dans les habitudes de numérotation
Aucune programmation PABx
Une seule facture pour tous vos services téléphoniques.

Un service hautement disponible

Garantie du temps de rétablissement 4h ouvrées en standard, une option étendue à 24h/7j
Pour vos sites sensibles, des options de sécurisation des appels entrants ou de la redondance des accès.

Un Accompagnement dédié

Un seul interlocuteur et un service client unique.
Un support sans faille alors d'un événement extérieur affectant le marché: technologique (fin RTC)

Téléphonie fixe d'entreprise

Forfaits illimité national et interne
Forfait absolu

Trunk SIP

Moderniser votre téléphonie d’entreprise tout en réduisant vos Coûts
Réduction des coûts de téléphonie et maintenance

Avec une infrastructure ToIP ou VoIP, les anciennes cartes T0 et T2 des systèmes téléphoniques peuvent être supprimées. Tout comme les raccordements TDM pour chaque site, permettant ainsi de dégager une grande économie sur les infrastructures et leur maintenance. Concernant les coûts des appels téléphoniques, les communications voix sont centralisés ce qui permet de générer de grandes économies en fonction de la taille de votre entreprise. De plus tous les appels inter-sites ne génèrent aucuns coûts supplémentaires

Les solutions tierces sont nativement compatibles avec la solution TRUNK SIP

Vous pouvez ainsi intégrer tous les usages collaboratifs et faciliter les interactions (visioconférence, intégration messagerie mail, fédération, messagerie instantanée…).

Une solution VoIP plus flexible

Chaque modification de votre infrastructure se fait très simplement et requiert donc des coûts d’intervention largement moindre voir gratuites selon les opérations. Gérer les pics de trafic sur certains sites devient aussi très simple puisque le système VoIP est raccordé de manière centrale à votre opérateur.

3CX

3CX IPBX

3CX est un IPBX logiciel aux standards ouverts qui offre des fonctionnalités de Communications Unifiées prêtes à l’emploi. Il fonctionne avec les téléphones IP, les trunks SIP et les passerelles VoIP les plus nombreux. Incluant des fonctionnalités telles que la web conférence, la présence, les softphones et clients pour smartphones et plus encore – sans les coûts élevés et la gestion compliquée d’un PABX d’ancienne génération. Reconnu pour son innovation et sa technologie de pointe, il est utilisé par plus de 30 000 entreprises à travers le monde..

CONVERGENCE

Avec des fonctionnalités de Communications Unifiées telles que la présence, le fax ou la messagerie vocale par email, et la messagerie instantanée, la productivité de vos employés ne peut que s’améliorer. 3CX inclut aussi une solution de web conférence intégrée sans plugin offrant des fonctionnalités avancées pour une collaboration maximale...

SOFTPHONE

La mobilité est une évidence pour 3CX, qui propose des softphones performants pour Mac et Windows ainsi que des clients smartphones pour iOS et Android. Vous pouvez répondre à vos appels depuis votre extension professionnelle sur votre smartphone ou contrôler votre téléphone de bureau depuis votre ordinateur avec le mode CTI. Réduisez vos frais de téléphonie portable, augmentez la productivité et la mobilité de vos employés sans frais supplémentaires.

OPTIMISATION DES COÛTS

3CX vous apporte non seulement de nombreuses nouvelles fonctionnalités pour améliorer votre service client et augmenter votre productivité, mais il réduit également vos factures de télécoms. Les télétravailleurs ou les personnes travaillant en dehors de leur bureau peuvent émettre des appels gratuits – vous faisant économiser sur des frais importants. Connectez des bureaux à distance en utilisant des ponts et tous les appels seront gratuits. Les numéros SDA internationaux et la téléphonie IP permettent à vos clients de vous appeler à bas coûts et augmentent leur satisfaction.travers le monde..

Web & Visioconférence intégrée

• Conférences web et appels vidéo en quelques secondes depuis 3cx

• Sans plugin additionnel avec la technologie WebRTC - connexion via lien internet

• Consommation de bande passante minimale

• Pas besoin de formation supplémentaire ou de compte web séparé

• Extension Chrome Clic to Call

• Apps Android et IOS incluses

Conférence Web intégrée et gratuite

La solution de visioconférence intégrée de 3CX permet aux entreprises de gagner du temps et de l’argent en organisant des réunions virtuelles, tout en profitant des avantages de la communication en face-à-face.

Les conférences web peuvent facilement être lancées avec le client 3CX avec quelques clics de souris. La conférence web peut être utilisée pour différents types de communication quotidienne, aidant à stimuler la productivité et l’efficacité.
Des conférences Web sans problèmes, avec le WebRTC

Le 3CX exploite la technologie WebRTC révolutionnaire de Google, qui permet aux communications vidéo et audio d’avoir lieu à travers le navigateur internet; ce qui signifie que les participants pourront rejoindre facilement des réunions sans avoir besoin de télécharger un logiciel supplémentaire ou des plugins.

La visioconférence pour tous

Grâce au 3CX, les entreprises de toute taille peuvent maintenant profiter de la visioconférence en tant qu’outil de collaboration avancée et de réunions en ligne.La solution vous permet d’éviter d’avoir à payer de souscription mensuelle par utilisateur, et ous permet d’utiliser du matériel périphérique aux standards ouverts pour une solution complète à tarif abordable.Le nombre d’utilisateurs étant illimité, plus de risque de partages de comptes inefficaces et peu professionnels.

Fonctionnalités avancées pour une collaboration parfaite

Avec la richesse de ses fonctionnalités et sa convivialité, et grâce à son intégration avec le 3CX, le 3CX Webmeeting améliore la productivité et la collaboration des employés.De plus l’intégration avec le WebRTC et ses fonctionnalités Web garantissent une facilité d’utilisation incroyable.Les participants peuvent rejoindre une conférence sans avoir besoin de s’enregistrer où que ce soit.La création d’une conférence est un processus tellement facile que rejoindre une conférence sur l’instant est un jeu d’enfant.

Les + 3CX

Prenez votre extension partout.
Mobile, Tablette, MAC ou PC

Tous les appels internes sont gratuits
Réduisez la facture de votre flotte mobile

Organisez ou participez aux vidéoconférences depuis votre smartphone.

Un Seul Numéro fixe/mobile
ne communiquez plus votre numéro de téléphone mobile personnel

Les clients VoIP Android et IOS les plus avancés et les plus fiables du marché.

Visualisez la présence de vos collègues

Objets connectés

Les 5 composantes de l’IoT
Une solution d’objets connectés s’articule autour des composants essentiels que sont :

• Les objets (capteurs)
• Le réseau (connectivité)
• Les données
• Les informations
• Les applications d’exploitation.

Connecter ses objets pour une meilleure prise de décision

Les objets connectés ont un rôle central à jouer pour les industriels, les Start-ups et les collectivités
Créer de nouveaux
services innovants
Développer des business
modèles en rupture
Réduire vos coûts d'opération
Aujourd'hui , afin de rester compétitif, les entreprises sont dans l'obligation de créer de la valeur soit pour :

• Développer et augmenter le chiffre d'affaires.
• Rationnaliser ses processus afin d'améliorer la rentabilité


Dans de nombreux cas, les métiers des entreprises pourraient être optimisés ou développe en ayant à disposition des informations qui jusqu'alors n'étaient pas disponible


La Connectivité: maillon incontournable de la chaîne de valeur
Découvrez notre solution en vidéo

Nos prestations

Les experts de votre accueil téléphonique
Messages d'accueil téléphonique

Créateurs de messages d'accueil téléphonique, nous vous proposons notre savoir-faire et notre expertise pour la réalisation de votre prédécroché, attente musicale, répondeur, SVI, ACD,...

Messages sur mobiles

Vous souhaitez pour votre mobile une annonce de répondeur personnalisée et professionnelle ? Notre studio réalise votre message puis le télécharge directement sur votre messagerie.

Charte sonore exclusive

Vous souhaitez une identité sonore exclusive utilisable pour votre attente téléphonique, un spot publicitaire ou votre site web ? Nos designers sonores créent pour vous en accord avec vos valeurs et votre image, votre charte sonore.

Qualifications d’appels

Soulagez votre hotline des demandes de 1er niveau.

File d’attente

Gérez intelligemment l’attente de vos appelants sur les services 

Diffusion Multi canal

Générez des appels/sms pour prévenir, informer, rassurer .

SVI

Créez votre accueil à touches et/ou à reconnaissance et synthèse

Cloud Voice

Installez dans le Cloud votre accueil téléphonique vocal

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